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공부하는 자영업자61

비즈니스의 핵심, 고객과의 신뢰 관계 구축하기 오늘은 사업의 근간이 되는 '고객 신뢰 관계 구축'에 대해 자세히 알아보도록 하겠습니다.  왜 고객 신뢰가 중요할까요?  최근 글로벌 컨설팅 기업 엑센추어의 연구에 따르면, 고객의 81%가 브랜드를 신뢰할 수 있어야 구매를 고려한다고 합니다. 특히 코로나19 이후, 디지털 환경에서의 신뢰 구축이 더욱 중요해졌죠. 신뢰는 단순한 감정이 아닌, 비즈니스 성장의 핵심 동력입니다. 실제로 신뢰도가 높은 기업들은 다음과 같은 이점을 누리고 있습니다. 고객 이탈률 50% 감소 재구매율 2.5배 증가 긍정적 구전 효과 3배 상승 가격 민감도 30% 감소더구나 현대 소비자들은 그 어느 때보다 까다로워졌습니다. 소셜미디어와 리뷰 플랫폼을 통해 기업의 모든 행동이 실시간으로 공유되는 시대에서, 신뢰 구축은 선택이 아닌 필.. 2025. 1. 10.
위기의 순간, 성공한 사업가들의 금쾌한 조언 10가지 안녕하세요. 오늘은 사업을 하면서 겪게 되는 어려운 순간들을 이겨내는 데 도움이 될 만한 성공한 사업가들의 통찰력 있는 조언들을 함께 나누어보려고 합니다.  사업의 길을 걷다 보면 누구나 한 번쯤은 '이대로 포기할까?' 하는 생각이 들 때가 있습니다. 하지만 이런 순간을 어떻게 극복하느냐가 성공으로 가는 갈림길이 되곤 하죠. 오늘은 세계적으로 성공한 기업가들이 어려운 순간을 어떻게 극복했는지, 그들의 조언을 통해 함께 알아보겠습니다.    from crisis to success1. 실패를 두려워하지 말아야 합니다 스티브 잡스(애플 창업자)는 "실패를 두려워하지 마라. 실패는 성공으로 가는 또 다른 이정표일 뿐이다."라고 말했습니다. 그는 애플에서 쫓겨났다가 다시 복귀하여 회사를 세계 최고의 기업으로 이.. 2025. 1. 9.
매출을 두 배로 늘리는 비밀: 고객 니즈 파악의 모든 것 안녕하세요! 오늘은 제가 10년간 영업 현장에서 직접 경험하고 깨달은 '진짜' 판매 노하우를 여러분과 공유하려고 해요. 특히 요즘처럼 경쟁이 치열한 시대에는 고객의 마음을 읽는 것이 정말 중요한데요. 그래서 오늘은 판매의 본질과 고객 니즈 파악법에 대해 자세히 이야기해보려고 합니다. 저는 처음 영업을 시작했을 때 정말 많이 실수했어요. '얼마든지 할인해 드릴 수 있습니다!', '이 제품이 최고예요!' 이런 식으로만 접근했거든요. 하지만 시간이 지나면서 깨달았죠. 진정한 판매는 '제품을 파는 것'이 아니라 '고객의 문제를 해결해주는 것'이라는 걸요.    판매, 그 깊은 속내 들여다보기여러분은 혹시 이런 경험 있으신가요? 열심히 제품 설명을 했는데 고객이 "좋긴 한데..." 하면서 구매로 이어지지 않는 상.. 2025. 1. 8.
2025년 고환율 시대, 우리의 대응방안 안녕하세요. 오늘은 최근 뜨거운 감자로 떠오른 환율 상승과 이로 인한 소비재 가격 변동에 대해 자세히 알아보도록 하겠습니다.    연초부터 커피 등 식품·휘발유값 상승 중새해초부터 원재료 가격 상승에다 고환율까지 겹쳐 식품 가격이 줄줄이 오르고 있다. 휘발유 가격도 12주째 고공행진 중이라 소비자가 느끼는 생활물가 부담이 커지고 있다.◇커피·음료·치킨www.idomin.com ○ 목차 - 최근 원/달러 환율 동향 - 환율 상승이 수입 원자재 가격에 미치는 영향 - 주요 소비재별 가격 상승 현황 - 고환율 시대의 현명한 소비 전략  1. 최근 원/달러 환율 동향  2025년 1월 현재, 원/달러 환율은 지속적인 상승세를 보이고 있습니다. 이는 글로벌 경제의 불확실성, 미국의 통화정책 기조, 그리고 한국 경.. 2025. 1. 7.
부가가치세 완벽 가이드 안녕하세요. 오늘은 우리 모두가 한 번쯤은 들어봤지만 정확히 알기는 어려웠던 '부가가치세'에 대해 자세히 알아보려고 해요. 특히 1월과 7월이 바로 부가가치세 신고 및 납부 기간이니만큼, 이 글을 통해 부가가치세에 대한 모든 것을 쉽게 이해하실 수 있을 거예요!  ○ 목차- 부가가치세란 무엇일까요? - 부가가치세는 왜 필요한가요? - 부가가치세 계산은 어떻게 하나요? - 부가가치세 신고 및 납부 방법 - 알아두면 유용한 부가가치세 관련 팁  1. 부가가치세란 무엇일까요?  부가가치세(VAT: Value Added Tax)는 상품이나 서비스가 거래될 때마다 추가되는 가치, 즉 부가가치에 대해 부과되는 세금이에요. 우리가 물건을 살 때 가격의 10%를 추가로 내는 것이 바로 이 부가가치세랍니다.  예를 들어.. 2025. 1. 6.
연금저축과 IRP(개인형퇴직연금) 완벽 가이드 안녕하세요, 여러분! 오늘은 많은 분들이 궁금해하시는 연금저축과 IRP(개인형퇴직연금)에 대해 자세히 알아보려고 합니다. 최근 노후 준비의 중요성이 더욱 커지면서 이 두 금융상품에 대한 관심이 높아지고 있는데요. 특히 연말정산 시즌을 맞아 세제혜택과 함께 자세히 살펴보도록 하겠습니다.  연말정산 완벽 가이드 : 최대 환급금 받는 핵심 비법안녕하세요. 오늘은 직장인들의 13월의 보너스라고도 불리는 연말정산에 대해 자세히 알아보려고 합니다. 이번 글에서는 연말정산의 기본 개념부터 최대한의 환급을 받을 수 있는 꿀팁까지 상money-tree.co.kr  ○ 목차 - 연금저축과 IRP의 개념과 차이점 - 연금저축 심층 분석 - IRP 상세 가이드 - 세제혜택 완벽 분석 - 연령별/상황별 활용 전략 - 투자 운용.. 2025. 1. 3.

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