마케팅심리학3 고객은 “비교”할 때 결정한다 단일 상품보다 비교 구성이 더 팔린다 🧠 비교는 선택의 본능이다우리는 쇼핑할 때 ‘A와 B 중 뭐가 더 나을까? ’를 끊임없이 고민합니다. 이 비교 과정은 단순한 성능과 가격 비교를 넘어서, 선택을 위한 인지적 정당성을 부여하는 과정입니다. 실제로 동일한 상품이라 하더라도 단독으로 보여줄 때보다 비교 대상을 함께 제공할 경우 구매율이 높아지는 경향이 있습니다. 본 글에서는 ‘비교 프레이밍(Comparative Framing)’ 이론을 중심으로, 소비자의 결정 메커니즘을 분석하고, 실전에 활용할 수 있는 전략을 제안합니다. ✅ 실전에서 바로 써먹을 수 있는 요점 정리소비자는 선택권을 가질 때 더 높은 만족감과 결정을 경험한다.‘비교 구성’은 구매 결정을 빠르게 유도하며, 가격 저항을 낮추는 효과가 있.. 2025. 7. 2. 고객은 생각보다 ‘자기 결정’에 집착한다 유도하지만, 스스로 선택한 것처럼 느끼게 하라 선택의 자유가 주는 강력한 환상 오늘날의 소비자는 단순히 물건을 사는 것이 아니라, ‘자신의 선택’을 경험하고자 합니다. 겉으로는 판매자가 제시한 옵션이지만, 소비자는 그것이 자신의 결정이라 믿고 싶어 합니다. 이는 단순한 기분 문제가 아니라, 인간의 깊은 심리 기제로 작동하는 ‘자기결정(self-determination)’의 원칙입니다. 이 글에서는 고객이 자기결정을 얼마나 중시하는지, 이를 마케팅에 어떻게 활용할 수 있는지에 대해 심리학 이론과 실제 사례를 바탕으로 설명합니다. ✅ 실전에서 바로 써먹을 수 있는 요점 정리 사람은 스스로 선택했다고 느낄 때 더 높은 만족감과 충성도를 보인다. 선택지를 제한적으로 제시하면 오히려 결정이 쉬워지고 구매.. 2025. 6. 18. 효과적인 마케팅 설득 전략 구매의 심리학적 메커니즘 마케팅은 단순히 제품을 판매하는 행위를 넘어 고객의 내면에 깊숙이 자리 잡은 심리적 욕구를 이해하고 해석하는 복합적인 예술입니다. 소비자들은 이성적 판단과 감성적 욕구 사이의 미묘한 균형 속에서 구매 결정을 내립니다. 따라서 성공적인 마케팅 전략을 수립하기 위해서는 고객의 심리를 정확히 분석하고 그들의 잠재된 동기를 파악하는 것이 핵심입니다. 사업 성공의 핵심, 마케팅의 본질안녕하세요. 오늘은 많은 사업가분들이 궁금해하시는 '마케팅의 본질'에 대해 깊이 있게 다뤄보려고 합니다. 마케팅, 정말 우리에게 필요한 걸까요? 현대 사회에서 "마케팅"이라는 단어money-tree.co.kr 구매 심리의 근본적 메커니즘 1. 감정적 연결의 힘 인간은 본질적으로 감정적인 존재입니다. 대.. 2025. 3. 27. 이전 1 다음
